Rujukan Laman

Syarat Penggunaan dan Hak Anda di rajasloto

Kami di rajasloto membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiSyarat Akaun JelasBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan Platform di Wilayah Disokong

rajasloto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada rajasloto.fun tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang sah untuk menggunakan perkhidmatan ini. Kami menyimpan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan akaun dan pematuhan dalaman.

1
Sebarang percanggahan dalam butiran akaun hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Kami berhak untuk menangguhkan akaun yang menunjukkan tanda-tanda penyalahgunaan atau penipuan, tertakluk kepada semakan dalaman yang telus dan boleh dirayu oleh pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat penggunaan, permintaan pemadaman data, atau aduan berkaitan akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, penutupan akaun atau permintaan data kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tiga hari bekerja dengan rujukan tiket.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia pada waktu operasi untuk isu akaun segera, termasuk pertanyaan mengenai syarat penggunaan dan pengesahan identiti melalui platform kami.

Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda mengemukakan aduan atau pertanyaan berkaitan undang-undang dengan selamat, dan kami akan mengarahkan anda kepada kakitangan yang bertanggungjawab.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara rajasloto Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi dan butiran transaksi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX dilindungi menggunakan penyulitan SSL yang…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dalaman kami.

Pengesahan Identiti

Apabila anda mengemukakan permintaan perubahan maklumat akaun, pasukan kami akan meminta dokumen pengesahan yang sesuai sebelum sebarang perubahan diluluskan untuk…

Pemadaman Data

Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data' dan kami…

Kenalan Pegawai Privasi

Untuk isu privasi yang kompleks atau aduan rasmi berkaitan pengendalian data anda, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pegawai privasi…

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan syarat penggunaan, privasi data, dan hak pemegang akaun di rajasloto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda mesti mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda untuk membuka akaun. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa semasa proses pengesahan akaun berlangsung.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Maklumat transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berkaitan untuk tujuan penyelesaian sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data ini untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang baki tertunggak, dan memproses penutupan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda berhak merayu sebarang keputusan penangguhan akaun. Kemukakan rayuan bertulis melalui e-mel dalam masa empat belas hari dari tarikh pemberitahuan penangguhan. Pasukan semakan dalaman kami akan membalas dalam lima hari bekerja.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan tempatan yang terpakai di kawasan anda.

Kami berhak mengemas kini syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel ke alamat akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Syarat Penggunaan dan Hak Anda di rajasloto

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara rajasloto Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Pemadaman Data

Kenalan Pegawai Privasi

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

01 Apakah syarat umur minimum untuk membuka akaun di rajasloto?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya secara kekal?

05 Bolehkah saya merayu keputusan penangguhan akaun saya?

06 Adakah rajasloto boleh diakses di semua wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana syarat penggunaan ini boleh berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan